إشعار الخصوصية

الجهة المسؤولة عن بياناتك

جلاكسا للتصدير والتجارة، مدينة 6 أكتوبر، الجيزة، مصر، هي الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية التي يجمعها هذا الموقع ما لم يتم تحديد جهة أخرى لنشاط معالجة معين.

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك بشأن البيانات، راسل Contact@galaxaexport.com.

البيانات الشخصية التي نجمعها

تختلف البيانات بحسب طريقة تعاملك معنا. وقد تشمل الاسم وبريد العمل ورقم الهاتف والشركة والدولة وصفة المشتري أو طبيعة العمل ومتطلبات المنتج والمواصفات والتعبئة والحجم والوجهة والتوقيت والشهادات والملاحظات التجارية وبيانات المصنع والموقع الإلكتروني وسجل التصدير وأي معلومات أخرى تختار تقديمها.

ولأغراض الحماية وقياس مصدر الطلب وتشغيل النماذج، قد نعالج أيضاً بيانات تقنية مثل قيمة مشفرة ومختصرة مشتقة من عنوان الاتصال عبر الإنترنت وبيانات المتصفح والصفحة ومصدر الحملة وحالة الموافقة ورقم مرجعي لإرسال النموذج.

مصادر البيانات

نحصل على معظم البيانات منك مباشرة. وقد تصل إلينا بيانات اتصال مهنية أيضاً من شركتك أو من إحالة أو مراسلات سابقة أو من مصادر أعمال عامة مثل مواقع الشركات والشبكات المهنية والسجلات العامة وأدلة الصناعة ومواد المعارض التجارية متى كان ذلك جائزاً قانوناً.

لماذا نعالج البيانات الشخصية

نعالج البيانات للرد على الاستفسارات وتقييم طلبات التوريد أو طلبات المصانع وإعداد وتشغيل التعاملات التجارية والتنسيق مع المصانع أو مقدمي الخدمات المعنيين وحفظ السجلات وحماية الموقع والنماذج من إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية وإثبات الحقوق القانونية أو الدفاع عنها.

بحسب النشاط، قد يستند الأساس القانوني إلى موافقتك أو خطوات طلبتها قبل التعاقد أو تنفيذ عقد أو التزام قانوني أو إثبات حق قانوني أو الدفاع عنه أو مصلحة مشروعة لا تتغلب على حقوقك وحرياتك.

إرسال طلب عبر الموقع لا يضيفك تلقائياً إلى رسائل تسويقية. تتم أنشطة التسويق الإلكتروني المباشر بصورة منفصلة وفقط عند توافر الأساس القانوني والتصاريح المطلوبة.

من قد يتلقى البيانات

يقتصر الوصول على فريق جلاكسا والمتعاقدين الذين يحتاجون إلى المعلومات لغرض العمل المعني. وقد نشارك فقط البيانات اللازمة لتنفيذ المهمة مع مصانع مختارة أو مختبرات أو جهات فحص أو مقدمي خدمات جمركية أو لوجستية أو مستشارين مهنيين أو مقدمي خدمات آخرين تم تعيينهم.

تشمل البنية التقنية الحالية للموقع والنماذج Cloudflare لتقديم الموقع والحماية والتحقق عبر Turnstile، وSupabase لحفظ بيانات الطلبات، وResend للبريد التشغيلي، وGoogle Tag Manager وGoogle Analytics فقط بعد الموافقة على التحليلات.

المعالجة والنقل عبر الحدود

تُحفظ سجلات طلبات الموقع حالياً عبر Supabase في أيرلندا. وقد تعالج Cloudflare وResend وGoogle قدراً محدوداً من البيانات التقنية أو بيانات المراسلات من خلال بنية تشغيل دولية وفق الخدمات المستخدمة.

تخضع المعالجة عبر الحدود لقانون حماية البيانات الشخصية المصري وأي ترخيص أو تصريح أو استثناء أو ضمان تعاقدي أو متطلب آخر واجب التطبيق يصدر عن مركز حماية البيانات الشخصية. وقد تتغير الدول أو الجهات المستخدمة إذا تغيرت البنية التقنية، وسيتم تحديث هذا الإشعار عند حدوث تغيير جوهري يؤثر في المعالجة الموضحة هنا.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة بصورة معقولة للاستفسار أو المهمة أو حفظ السجلات التجارية أو الحماية أو معالجة النزاعات أو الوفاء بالالتزامات القانونية. وتختلف المدة الدقيقة بحسب نوع السجل وطبيعة العلاقة.

يُحفظ اختيارك الخاص بالتحليلات في المتصفح لمدة تصل إلى 180 يوماً ما لم تغيّر اختيارك قبل ذلك.

حقوقك

مع مراعاة القانون المنطبق وأي استثناءات قانونية، يمكنك طلب معلومات عن المعالجة أو الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو نقلها حيث ينطبق ذلك أو سحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني.

أرسل طلبك إلى Contact@galaxaexport.com. وقد نحتاج إلى معلومات معقولة للتحقق من صاحب الطلب قبل تنفيذه. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.

التحليلات وملفات الارتباط

تكون التحليلات مرفوضة افتراضياً. ولا يتم تحميل Google Tag Manager وGoogle Analytics إلا بعد قبول التحليلات. وتظل بيانات الإعلانات وتخصيصها معطلة. وتعمل نماذج الطلب حتى عند رفض التحليلات.

يمكنك تغيير اختيار التحليلات في أي وقت من إعدادات ملفات الارتباط في تذييل الموقع. وعند سحب الموافقة، يحذف الموقع ملفات التحليلات التي يستطيع تحديدها ويعيد تحميل الصفحة لتطبيق الاختيار.

الحماية وعدم بيع البيانات

نستخدم ضوابط تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الفقد غير المصرح به. ولا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام متصل بالإنترنت أو نظام تخزين.

لا تبيع جلاكسا البيانات الشخصية.

تحديث هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار إذا تغيرت عمليات المعالجة أو مقدمو الخدمات أو الخدمات نفسها أو الالتزامات القانونية. ويبين التاريخ الظاهر في الصفحة النسخة المنشورة الحالية.